La pregunta del millón y es bastante complejo si no te quieres meter en mucha profundidad:
Lo más fácil es pensar en ello como un Sistema operativo (en realidad son varios "sistemas operativos"; Gotham, Foundry, Apollo y AIP, con algunas diferencias); pensar en sus productos como un "Windows", pero para todo lo relacionado con análisis de datos: recopilación de datos, almacenaje de datos, programas que crean informes para la toma de decisiones, programas que analizan datos y, o bien los procesan, o bien toman acciones empleándolos.
Es un entorno con herramientas para cojer todos los datos de las distintas fuentes y procesarlos para que todo este "en el mismo idioma", y tenga sentido. Integra los programas y herramientas de análisis de datos que ya tengas, haciendo que todo se hable entre si (imaginemos programas que gestionan cosas tipo: registro de turnos de los trabajadores, registro de stocks en un almacen, tasas de ocupacion de habitaciones en un hospital, reporte de quejas de clientes, reportes de fallos en la maquinaria de una fábrica...). A partir de que todo se esté hablando en el mismo idioma, te permite optimizar flujos de trabajo, ver las consecuencias que cambiar algo en un proceso va a tener en los otros, e implementar cambios necesarios muy rápido. Es como un centro de mando extremadamente bien informado. No solo te permite analizar e integrar lo que ya tienes, sino que te permite ir haciendo programas, que hacen cosas con esos datos, y hacer una simulación de todos los procesos de tu empresa, que va evolucionando, segun la gente lo va usando y cambiando cosas (lo que la gente llama gemelos digitales).
Por lo que dicen, si la empresa empieza más o menos de cero, en un par de semanas esta montado el sistema, y ya estan trabajando con su primer caso de uso. SI la empresa tiene ya muchos procesos hechos, herramienteas tipo AWS, Salesforce, o muchos procesos, pues tardan algo más.
Lo que hace Palantir, lo podría hacer cualquier empresa o institución pública por su cuenta, teniendo un equipo de mejora continua. Pero, por lo general Palantir, parece hacerlo mucho más rápido, y permitiendo ampliar constantemente. La idea es que ahorra personal, tiempo y dinero.
Había, y hay mucho, escepticismo, porque no mereciese la pena pagar por eso, y porque los contratos inicales con el gobierno eran super opacos.
La gente sigue sin saber muy bien que hace la empresa. Sin embargo:
-El gobierno sigue renovando y ampliando los contratos.
-Han instaurado lo que llama AIP con, en las cuales hacen talleres con empresas clientes potenciales; en estos les montan un primer caso de uso para el sistema, y también participan otras empresas con casos de uso exitosos. Parece que se expanden rápidamente, y que los clientes antigüos renuevan. Si la ventaja es suficiente, las empresas que no tengan palantir estarán en desventaja, es un poco el factor fomo que genera.
He trabajado en multinacionales del sector farma, y del sector diagnóstico. Puede que no os hagáis a la idea de lo desaprovechada que esta la cantidad de datos que hay (nada se habla bien con nada); y de lo dificil que es integrar todo, que los cambios se lleven a cabo, informar a todo el mundo, etc... Yo estoy en Palantir a largo porque veo en mi sector un uso claro, y creo que es extrapolable a casi todos los sectores.
Un saludo!